Faut-il passer par un intermédiaire quand on a un besoin d’un plombier, vitrier ou d’un serrurier ?

Une vitre cassée ? Un robinet qui fuit d’un coup à grandes eaux ? Une serrure cassée ?

A chaque fois c’est un besoin urgent ou très urgent.

Quand on passe par ce qu’on trouve dans les pages jaunes ou via Google, que trouve-t-on ? Des professionnels qui paient de la pub, donc qui a priori ont des idées « marketing » ainsi que des dépenses qu’il faut amortir.

Comme par ailleurs , dans l’urgence, on fait rarement des comparaisons, on tombe très souvent de haut quand on reçoit la facture.

Si on s’amuse au jeu des comparaisons, x demandes donneront x devis avec des décompositions étranges en frais d’intervention, de pièces, de main d’oeuvre + frais éventuels « horaires spéciaux » ou autres ..

Aucun professionnel de la vitre, de la plomberie, de la serrurerie ne donne clairement la ventilation des coûts entre déplacement, travail, pièces, urgence. On a plutôt en général l’impression inverse d’un remplissage forcé de rubriques, au petit bonheur la chance, pour faire tenir le maximum facturable, dans des cases « justificatives ».

La nature ayant horreur du vide, il commence à y avoir quelques sites qui proposent un réseau d’interventions avec des tarifs cadrés et expliqués.

Si l’on prend par exemple http://www.artisans-depannage.fr/ dans le cas de la plomberie à Paris (depannage plombier ), le site propose un devis sur simple demande (en urgence ou installation) avec un réseau de plombiers sur l’ensemble de Paris (exemple Plombier Paris 9 (75009) ou Plombier Paris 10 (75010) ) et des indications sur les marques utilisées (Elm Leblanc, Allia, Jacob Delafon, Villeroy & Boch, Geberit, SFA, etc. ) .

Cet intermédiaire garantit une intervention en une heure, 7j/7 de 7h à minuit avec des tarifs attractifs à vérifier: MAIN D’OEUVRE : 39€ TTC/H – DEPLACEMENT : 15€ TTC / OUVERTURE DE PORTE : 26€ TTC

Dans ce cas là, faire appel à un intermédiaire qui garantit l’intervention (et garantit aussi les travaux) semble être beaucoup plus intéressant que d’appeler au petit bonheur la chance un plombier, un serrurier ou un vitrier ?

Assiste-t-on à un mouvement comme les sites de comparaisons de prix pour les autres produits ou à une sorte de « distribution » de services sur Internet pour des métiers qui n’ont ni le temps ni la compétence d’y être ou n’est-ce qu’un mouvement qui va forcer les syndicats de plombiers, vitriers et serruriers à professionnaliser leurs conditions d’intervention ?

 

 

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