Fuel avec carrefour

Carrefour se lance dans le fuel domestique avec la marque Carfuel.

Carrefour dessert aujourd’hui près d’une commune sur deux, réparties autour de 140 magasins Carrefour. Plus de 120 camions de livraison aux couleurs Carrefour sillonnent vos communes et vous livrent à domicile dans un délai de 1 à 5 jours à compter de l’enregistrement de votre commande.

En 3 ans, Carfuel a su convaincre 170 000 clients et représente aujourd’hui prés de 2% du marché français du Fuel. Deuxième distributeur pétrolier français, Carrefour vous fait bénéficier de prix compétitifs et nets : même si le prix du fuel augmente entre la commande et la livraison, Carrefour maintient le prix annoncé à la commande.

Les prix Carfuel sont nets : pas de frais supplémentaires de livraison ou de transport à payer.

Tarifs et paiements Carfuel

Le tarif du fuel dépend de trois paramètres : la quantité commandée, la qualité de fuel choisie et le lieu de livraison.

Le prix du fuel annoncé à la commande est fixe jusqu’à la livraison, et comprend tous les frais annexes (transport et livraison). Autrement dit, même si le prix du fuel augmente entre le moment où vous l’avez commandé et celui où vous êtes livrés, vous paierez à la livraison le montant convenu lors de la commande.

En groupant vos commandes avec des voisins habitant votre commune, vous pouvez bénéficier d’un tarif dégressif, fonction du volume total commandé.

Carfuel livre également les entreprises et collectivités locales, quelles que soient les quantités demandées.

Consulter les tarifs Carfuel: www.carrefouronline.fr

Vous pouvez payer au comptant ou mensualiser vos dépenses

Moyens de paiement Carfuel :

Vous avez le choix entre payer au comptant ou étaler vos dépenses sur plusieurs mois.

Commandes et livraisons Carfuel

Carfuel a mis en place des systèmes de commande et de livraison complets et performants :

Vous pouvez commander votre fuel en appelant les chargés de clientèle Carfuel au numéro suivant :
3235 dites fuel
Ils sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 19h.

Vous profitez de larges créneaux de livraison :
soit vous vous faites livrer le matin entre 8h et 13h,
soit l’après-midi entre 13h et 19h.

Livraison par l’un des 120 camions Carrefour, équipés de dispositifs techniques évolués :
– un système GPS, facilitant ses déplacements et l’arrivée à votre domicile.
– un volucompteur qui est un instrument de mesure, certifié par l’administration.
Le volucompteur facilite le contrôle de la quantité de fuel contenue dans le camion avant et après la livraison.
– un outil de gestion spécifique permettant d’éditer une facture détaillée reprenant vos coordonnées, heure de la livraison, le nom du chauffeur et la référence de son camion, la qualité du fuel, le prix unitaire et  le prix total de la livraison  …

Si vous réglez au comptant, vous disposez des moyens de paiement suivants : chèque, espèces, carte bancaire et carte Pass.
Naturellement, le prix du fuel lors de la commande est maintenu lors de la livraison.

Comment se déroule une livraison Carfuel ?

– Une livraison dure 20 minutes en moyenne.
– Le chauffeur vous appelle avant d’arriver chez vous.
– Il vous présente un formulaire qui reprend les conditions de vente enoncées à la commande et vous le fait signer.
– Avant la livraison, le chauffeur relève avec vous les chiffres indiqués sur le volucompteur et vous livre la quantité de fuel commandée.
– A la fin de la livraison, il vous montre le volucompteur et édite la facture correspondante.
–  Il vous la fait signer et vous demande de régler la livraison.

2 réflexions au sujet de « Fuel avec carrefour »

  1. Bonjour
    hier jeudi 30 octobre 2014 un de vos livreurs est venu chez moi me livrer du fuel j avais fait une demande de 900 litres en précisant que cela pouvait etre entre 800 et 900 litres. Après avoir rempli notre cuve j ai vu sur le compteur du camion en fin de remplissage un total de 880 litrss. Le chauffeur s est empressé de fermer le panneau et m a remis une facture de 900 litres. Je lui ai dit que sur son compteur il était indiqué 880 litres et non 900. Il s est mis en colère et m a dit qu il allait appeler la société. La société ne repondant pas je lui ai fait le chèque du montant des 900 litres. Il est rep

  2. il est reparti vers son camion en nous disant qu il allait rappeler la société Nous l avons vu discuter avec quelqu un puis sans un mot de remerciement ni un au revoir ni merde il est parti sans se retourner. J ai bien pensé a ce moment là qu il avait completement tort et que nous avons payé en trop 20 litres voir certainement plus.
    J espère avoir une réponse de votre part etant cliente carrefour depuis des années et je vous en remercie à l avance.

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